Triển khai trợ lý AI
Trợ lý thông minh
Xây dựng các trợ lý ảo (AI Agent / Chatbot AI) am hiểu toàn bộ sản phẩm, chính sách và tài liệu nội bộ để tư vấn và hỗ trợ khách hàng đa kênh.
Tổng quan giải pháp
Không phải là chatbot kịch bản cứng nhắc, trợ lý AI của chúng tôi sử dụng công nghệ RAG (Retrieval-Augmented Generation) để trả lời linh hoạt, tự nhiên như chuyên viên tư vấn chuyên nghiệp trên Fanpage, Zalo OA, Website và Hotline.
Lợi ích cho doanh nghiệp
Các module giải pháp
Mỗi giải pháp được thiết kế thành các module tính năng độc lập. Doanh nghiệp có thể lựa chọn triển khai trọn gói toàn diện hoặc linh hoạt tích hợp từng module theo nhu cầu và lộ trình ngân sách thực tế.
Module 01: Khảo sát hiện trạng & Hoạch định mục tiêu
Thu thập thông tin, nghiên cứu các yêu cầu đặc thù và xây dựng phương án triển khai chi tiết cho Triển khai trợ lý AI.
Module 02: Thiết kế giải pháp & Xây dựng cấu phần cốt lõi
Thiết kế, xây dựng và hoàn thiện các cấu phần trọng yếu đáp ứng đúng yêu cầu của Triển khai trợ lý AI.
Module 03: Vận hành thực tế & Giám sát chất lượng
Đội ngũ chuyên gia trực tiếp điều phối, kiểm soát chất lượng và hỗ trợ giải quyết các bài toán phát sinh.
Module 04: Đánh giá hiệu suất & Chuyển giao hoàn chỉnh
Đo lường kết quả theo KPI đã cam kết, bàn giao toàn bộ tài nguyên và duy trì hỗ trợ dài hạn cho doanh nghiệp.
Lộ trình triển khai
Xây dựng Knowledge Base
Chuẩn hóa tài liệu sản phẩm, bảng giá và câu hỏi thường gặp (FAQ).
Cấu hình AI Agent
Huấn luyện nhân vật AI (Persona), ngữ điệu và các kịch bản tư vấn.
Tích hợp đa kênh
Kết nối trợ lý AI vào Website, Fanpage Facebook và Zalo OA.
Kiểm thử thực tế
Mô phỏng hàng trăm tình huống khách hàng khó tính để tinh chỉnh.
Bàn giao & Nâng cấp
Cung cấp Dashboard quản lý hội thoại và cập nhật kiến thức mới.
Sản phẩm bàn giao
Tư vấn & Báo giá
Khảo sát hiện trạng miễn phí và xây dựng phương án triển khai tối ưu theo mục tiêu kinh doanh.
Dịch vụ liên quan
Dự án thực tế tiêu biểu đã triển khai
Các dự án thực chiến tiêu biểu được OVC đồng hành cùng đối tác doanh nghiệp.
Workshop Content VUCA
Tổ chức hội thảo chiến lược nội dung thời đại biến động cùng 25 doanh nghiệp hàng đầu tại địa phương.
Đào tạo Full Stack Marketing
Chương trình đào tạo cohort chuyên sâu về Full Stack Marketing, Hospitality Video và AI for Marketing.
Xúc tiến du lịch bản địa
Chiến dịch quảng bá xúc tiến văn hóa, ẩm thực và danh lam thắng cảnh Bình Thuận tại Đồng Nai.
Bài viết & Góc nhìn chuyên sâu từ chuyên gia
Phân tích chuyên môn, bài học thực tiễn và xu hướng thị trường mới nhất.
Ong Vàng Training tổ chức lễ trao giấy chứng nhận hoàn thành khóa học
Ngày 14/09/2025, tại Anniver Garden (Phú Thủy, Lâm Đồng), Ong Vàng Training đã long trọng tổ chức lễ trao Giấy chứng nhận hoàn thành khóa học cho học viên các chương trình đào tạo:...
Khai giảng lớp Coaching 1:1 Digital Marketing tại Ong Vàng Training
Ngày 8/9/2025, tại Ong Vàng Training, lớp Coaching 1:1 – Digital Marketing chính thức khai giảng, mở ra hành trình cá nhân hóa cho những bạn mong muốn bước vào lĩnh vực marketing m...
Thông báo chiêu sinh lớp AI for Marketing - Khóa K02
Bạn là sinh viên, người đi làm trong lĩnh vực Marketing, kinh doanh hay là chủ doanh nghiệp, chủ cửa hàng online đang tìm cách nâng cao hiệu quả công việc? Khóa học AI for Marketin...
Sẵn sàng nâng tầm thương hiệu cùng OVC?
Liên hệ ngay để được đội ngũ chuyên gia của chúng tôi tư vấn giải pháp phù hợp nhất với mục tiêu của bạn.
Ứng dụng AI độc lập đã phát triển
Các sản phẩm AI, tác tử tự hành (AI Agents) và công cụ tự động hóa do đội ngũ kỹ sư OVC trực tiếp nghiên cứu, phát triển và đóng gói sẵn sàng chuyển giao.
OVC Content Engine
Nhà máy sản xuất bài viết & Kịch bản video đa kênh
Phần mềm tạo nội dung tự động chuẩn SEO, bài đăng đa nền tảng và kịch bản video ngắn TikTok/Reels tuân thủ nghiêm ngặt Brand Voice thương hiệu.
OVC RAG Sales Agent
Trợ lý AI tư vấn nghiệp vụ & Thu thập khách hàng 24/7
Tác tử AI thông minh nạp trực tiếp toàn bộ tài liệu sản phẩm, chính sách giá và FAQ nội bộ để trò chuyện tự nhiên trên Website, Fanpage và Zalo.
OVC AutoCRM & Data Sync
Cầu nối đồng bộ dữ liệu đa kênh & Tự động hóa tác vụ
Ứng dụng kết nối Webhook giữa Website, Facebook Leads, TikTok Form, Google Sheets và ERP kế toán, loại bỏ 100% việc nhập liệu thủ công.
OVC TikTok & Reels Script AI
Trình tạo kịch bản video ngắn viral triệu view
Phần mềm phân tích các mẫu hook mở đầu thịnh hành, tự động viết kịch bản phân cảnh 3 cột (Hình ảnh, Lời thoại, Âm thanh) sẵn sàng sản xuất.
OVC Voice Callbot AI
Tổng đài viên AI gọi tự động thông minh
Trợ lý giọng nói tiếng Việt tự nhiên thực hiện cuộc gọi xác nhận lịch hẹn, nhắc gia hạn dịch vụ và khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng.
OVC Social Publisher Hub
Bảng điều khiển phân phối bài viết đa nền tảng
Quản trị tập trung lịch đăng bài đồng loạt trên Fanpage, Group, Instagram, Zalo OA và LinkedIn kèm cơ chế phê duyệt nội dung an toàn.