Kỹ năng mềm

Giao tiếp & Đàm phán

Giao tiếp tự tin & Đàm phán cùng thắng (Win-Win)

Khóa học rèn luyện tư duy thấu cảm, kỹ năng lắng nghe chủ động và phương pháp đàm phán hợp tác hiệu quả trong công việc.

80% Thời lượng thực hànhHỗ trợ 1-1 tại StudioCấp chứng chỉ tốt nghiệp
Hotline: 0918 320 331
Giao tiếp & Đàm phán
OVC • Tiêu chuẩn thực thi cao cấp
Thời lượng đào tạo1 ngày
Cấp độ học viênNền tảng
Lịch học định kỳThứ 7 hoặc Chủ nhật
Học phí niêm yết1.200.000 đ

Tổng quan giải pháp

Giao tiếp tốt không phải do bẩm sinh mà là một kỹ năng có thể rèn luyện. Khóa học mang đến những phương pháp khoa học để kết nối con người và đạt được thỏa thuận tối ưu.

Lợi ích cho doanh nghiệp

01Giao tiếp rõ ràng, gãy gọn và truyền đạt đúng ý
02Biết cách lắng nghe chủ động để thấu hiểu người đối diện
03Làm chủ quy trình đàm phán theo nguyên tắc BATNA
04Duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài sau đàm phán
Kiến trúc phân rã module

Các module giải pháp

Mỗi giải pháp được thiết kế thành các module tính năng độc lập. Doanh nghiệp có thể lựa chọn triển khai trọn gói toàn diện hoặc linh hoạt tích hợp từng module theo nhu cầu và lộ trình ngân sách thực tế.

HỌC PHẦN 01Triển khai độc lập

Học phần 1: Nguyên tắc lắng nghe chủ động và phản hồi xây dựng

Học viên được hướng dẫn trực tiếp quy trình thực hiện nguyên tắc lắng nghe chủ động và phản hồi xây dựng, làm chủ công cụ và hoàn thiện bài tập thực hành ngay tại lớp.

Nắm vững nền tảng lý thuyết và quy chuẩn thực hiện nguyên tắc lắng nghe chủ động và phản hồi xây dựng
Thực hành trực tiếp trên dữ liệu mẫu và dự án thực tế của học viên
Giảng viên sửa bài chi tiết 1-1 và chuẩn hóa sản phẩm đầu ra
Đầu ra: Sản phẩm hoàn thiện đạt chuẩn sau học phần 1
HỌC PHẦN 02Triển khai độc lập

Học phần 2: Mô hình giao tiếp không bạo lực (NVC)

Học viên được hướng dẫn trực tiếp quy trình thực hiện mô hình giao tiếp không bạo lực (nvc), làm chủ công cụ và hoàn thiện bài tập thực hành ngay tại lớp.

Nắm vững nền tảng lý thuyết và quy chuẩn thực hiện mô hình giao tiếp không bạo lực (nvc)
Thực hành trực tiếp trên dữ liệu mẫu và dự án thực tế của học viên
Giảng viên sửa bài chi tiết 1-1 và chuẩn hóa sản phẩm đầu ra
Đầu ra: Sản phẩm hoàn thiện đạt chuẩn sau học phần 2
HỌC PHẦN 03Triển khai độc lập

Học phần 3: Kỹ thuật đàm phán theo nguyên tắc Harvard

Học viên được hướng dẫn trực tiếp quy trình thực hiện kỹ thuật đàm phán theo nguyên tắc harvard, làm chủ công cụ và hoàn thiện bài tập thực hành ngay tại lớp.

Nắm vững nền tảng lý thuyết và quy chuẩn thực hiện kỹ thuật đàm phán theo nguyên tắc harvard
Thực hành trực tiếp trên dữ liệu mẫu và dự án thực tế của học viên
Giảng viên sửa bài chi tiết 1-1 và chuẩn hóa sản phẩm đầu ra
Đầu ra: Sản phẩm hoàn thiện đạt chuẩn sau học phần 3
HỌC PHẦN 04Triển khai độc lập

Học phần 4: Xây dựng mối quan hệ bền vững trong môi trường công sở

Học viên được hướng dẫn trực tiếp quy trình thực hiện xây dựng mối quan hệ bền vững trong môi trường công sở, làm chủ công cụ và hoàn thiện bài tập thực hành ngay tại lớp.

Nắm vững nền tảng lý thuyết và quy chuẩn thực hiện xây dựng mối quan hệ bền vững trong môi trường công sở
Thực hành trực tiếp trên dữ liệu mẫu và dự án thực tế của học viên
Giảng viên sửa bài chi tiết 1-1 và chuẩn hóa sản phẩm đầu ra
Đầu ra: Sản phẩm hoàn thiện đạt chuẩn sau học phần 4

Lộ trình triển khai

Bước sáng

Nghệ thuật giao tiếp & Lắng nghe thấu cảm

Thấu hiểu các rào cản tâm lý và làm chủ giao tiếp tương tác.: Mô hình giao tiếp DISC và nhận diện đối tượng, Kỹ thuật lắng nghe chủ động 3 cấp độ, Kiểm soát cảm xúc và giao tiếp phi bạo lực

Bước chiều

Chiến lược đàm phán nguyên tắc (Harvard)

Quy trình đàm phán win-win để đạt thỏa thuận tốt nhất.: Tách con người khỏi vấn đề, Tập trung vào lợi ích thay vì lập trường, Xác định BATNA và vùng thỏa thuận ZOPA, Mô phỏng đàm phán hợp đồng thực tế

Sản phẩm bàn giao

•Cẩm nang 10 nguyên tắc đàm phán thực chiến
•Bảng tự đánh giá phong cách giao tiếp cá nhân
•Chứng chỉ hoàn thành Workshop
Đồng hành cùng OVC

Tư vấn & Báo giá

Khảo sát hiện trạng miễn phí và xây dựng phương án triển khai tối ưu theo mục tiêu kinh doanh.

Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
Cam kết bảo mật thông tin tuyệt đối
Đo lường bằng kết quả và KPI rõ ràng
Hotline: 0918 320 331
Khởi đầu cùng OVC

Sẵn sàng nâng tầm thương hiệu cùng OVC?

Liên hệ ngay để được đội ngũ chuyên gia của chúng tôi tư vấn giải pháp phù hợp nhất với mục tiêu của bạn.

Trang chủ